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En un principio me gustaría agradecer a la empresa la posibilidad de dejar nuestros comentarios, veo que reciben cantidad de consultas, y espero que si proporcionan un camino para sus lectores a expresar sus opiniones acerca de su artículo, deben respetar nuestro derecho a criticar. Así que espero, muestren respeto por los lectores y hacia mi punto de vista.
No como en nuestra última conversación telefónica que tuve que cortarles porque no escuchaban mi reclamo….
Mi experiencia en concreto con ellos, fue que les enviamos unos certificados de estudio para legalizar en Argentina, y como dicen, el mensajero no sabía la dirección, y no lo repartió. Luego de más de 15 días llamando y escribiéndoles mails y dándoles el número de referencia de envío, se dignaron a pasarlo a recoger.
Claro, eso fue como consecuencia de que le dimos mucha lástima. Porque argumentaban que su trabajo no es recoger los sobres del correo. Creo que esa es una actitud déspota y de poca humanidad, ya que muchos de los que estamos afuera, no contamos con familiares que nos hagan las cosas y tenemos que recurrir a lacras como estas, dejándonos basurear, que lo único que se encargan es hacernos perder el tiempo.
Cosa que se contradice con su publicidad:
“UruguayMundial se compromete a efectuar los trámites en el tiempo más breve que sea posible y con todas las garantías de que los documentos llegan a manos del solicitante, extrema reserva y honestidad.”
Estimados lectores, para que ustedes sepan; los documentos estuvieron alrededor de 10 días esperando que fueran a recogerlos. Y nosotros aquí rogando que no los devolvieran porque teníamos que volver a pagar el envío, que costó la friolera de 40 euros.
En resumidas cuentas, mi mamá perdió la fecha de inscripción, más el dinero de envío. Para hacer el curso ahora tiene que esperar a que salgan nuevamente las inscripciones en dos años. Eso es gracias a ellos!!!!!
Argumentan, “eso no es importante”…. “Usted que nos reclaman, si nosotros no le cobramos nada”….. Aunque eso de no cobrar, muy entrecomillas. Porque desde su oficina un conventillo de la calle Colón a 8 de Octubre nos cobraron 80 pesos de mensajería para devolver los documentos, cuando en su página web anuncian cadetes por 50 pesos. (…Que resulta ellos subcontratan a otra empresa, no sé, un enredo que hicieron para que siga gastando teléfono)
Desde mi punto de vista, estos elementos creen que los que estamos en el exterior estamos recogiendo el dinero en los árboles, y por eso se aprovechan de nosotros.
Se defienden diciendo, “no lo fuimos a buscar porque no sabíamos si nos iban a encargar el trabajo”.
Y ustedes que creen lectores? Enviamos dos documentos originales para legalizar, para que los vean????…. Por favor!!!!! Eso son escusas absurdas…..Para ir de paseo, me voy yo.!!!!!
Una empresa que ofrece este tipo de servicios tiene que involucrarse con la situación del cliente y ofrecerle soluciones, de lo contrario, deberían trabajar de otra cosa: porque para esto no sirven.
Mi consejo es, muchas veces los trámites que solicitamos, los puede realizar cualquier gestoría. Sólo tenemos que saber buscarla. Hoy en día aparecen en los buscadores o inclusive en las páginas amarillas publicadas en internet de cada país gestorías de barrio…. Las de toda la vida … que pueden tratar nuestros documentos, que sobre todo son problemas o inquietudes, de una manera seria y profesional. A un precio justo y razonable.
Pero no podemos permitir seguir engordando parásitos.
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