Hola amigos !!! necesito su ayuda urgente.... es que necesito hacer una simulacion de un problema de Poisson, pero para eso necesito entender la parte analitica del problema en si.... ahi les va:

En una cola de banco llegan LAMBDA clientes/hora y salen MIU clientes/hora, no hay limite de las personas que entran al banco y estan en la cola. al banco siempre llegan menos personas de las que salen (LAMBDA < MIU)... Se pretende estudiar la distribucion de probabilidad del tamaño de la cola en estado estable.

Espero puedan responder cuanto antes!!!! besos