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BIEN PUES SOLO QUIERO EXPRESAR MI INCONFORMIDAD CON EL PESIMO SERVICIO QUE RECIBI EN EL DIA DE HOY 17 DE ABRIL DE 2011 POR PARTE DE RAPIDO TOLIMA:
A LAS 12:15 DEL DIA COMPRE UN PASAJE EN LA TERMINAL DE BOGOTA CON DESTINO A IBAGUE Y SEGUN LA PERSONA DE LA TAQUILLA ME INDICO QUE SALIA A LA 01:00 DE LA TARDE, EL BUS ERA DE NUMERO INTERNO 442, SUPUESTAMENTE ERA UN AERO VANS Y DE SERVICIO DIRECTO POR LO QUE ME COBRARON $ 25.000 PESOS
1) EMPEZANDO EL BUS LLEGO 10 MINUTOS TARDE ES DECIR A LA 01:10 PM Y NO ERA AERO VANS SINO CORRIENTE
2) LO DESPACHARON A LA 01:35 PM
3) NO HABIA SALIDO DEL TERMINAL CUANDO EL CONDUCTOR EMPEZO A HABLAR CON EL AUXILIAR SOBRE UNA FALLA EN EL AUTOMOTOR
4) EL CONDUCTOR MANDO AL AUXILIAR A LLAMAR A ALGUIEN Y AL RATO LLEGO CON UN SEÑOR CON OVEROL ENGRASADO (AL PARECER UN MECANICO) EL CUAL LE RECOMENDO QUE COMPRARA UN ADITIVO Y SE LO ECHARA EN EL COMBUSTIBLE
5)EL BUS SE NOTABA QUE NO FUNCIONABA NORMAL PUES SE FUE A PASO DE TORTUGA O MAS LENTO DE LO NORMAL Y ALGO QUE ME PARECIO EXTRAÑO Y YO NO SE QUE OPINEN LOS MECANICOS O EXPERTOS EN EL TEMA PERO PARARON FRENTE A UN SUPERMERCADO Y EL ADITIVO QUE COMPRARON FUE UN FRASCO DE ACEITE DE COCINA DEL QUE USAN LAS AMAS DE CASA Y SE LO ECHARON EN EL TANQUE
6) Y FUERA DE ESO TRATANDO DE ECHAR PASAJEROS EN DONDE NO CABEN POR QUE LES BUSCAN PUESTO EN UN BUTAQUITO, SENTADOS EN EL MOTOR ETC.
7) LLEGAMOS A LA SALIDA DE BOGOTA A LAS 03:40 PM ES DECIR MAS DE 2 HORAS SALIENDO DE BOGOTA Y ESO QUE EL TRAFICO ESTABA FLUIDO Y GRAN SORPRESA O COMO ERA DE ESPERARSE EL BUS NO PUDO SUBIR LA CUESTA QUE HAY DESPUES DEL CRUCE PARA MESITAS Y ANTES DE LLEGAR AL PEAJE
8)POSTERIORMENTE SE DECIDE DEVOLVER EL AUTOMOTOR HASTA EL TERMINAL DEL SUR PARA HACER TRASBORDO A OTRO BUS Y FINALMENTE LLEGAR A IBAGUE A LAS 08:30 PM
SI BIEN ES CIERTO QUE NADIE ESTA EXCENTO DE UNA VARADA PUES SEÑORES ME PARECE EL COLMO DE LA IRRESPONSABILIDAD QUE NO HAYA ALGUIEN DE LA EMPRESA COMO UN INSPECTOR QUE VERIFIQUE EL ESTADO DE LOS AUTOMOTORES ANTES DE CARGAR UN VIAJE DE PASAJEROS
Y LA TRIPULACION DE ESTE BUS ME PARECEN GENTE DE MALA FE QUE SABIENDO QUE EL CARRO NO ESTA EN CONDICIONES OPTIMAS SIN EMBARGO CARGAN EL VIAJE
UNA COSA ES QUE SEA UNA VARADA POR UN IMPREVISTO Y OTRA MUY DIFERENTE ES QUE SABIENDO EL MAL ESTADO DEL VEHICULO PERJUDIQUEN AL PASAJERO Y HAGAN QUEDAR BIEN MAL LA EMPRESA
DE MI PARTE SEPAN QUE NUNCA VOLVERE A USAR SUS MALOS SERVICIOS
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