La Federación Estatal de Trabajadores de Comercio, Hostelería- Turismo y Juego de la Unión General de Trabajadores (CHTJ-UGT) ha suscrito con la Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC), un acuerdo de colaboración en materia de defensa de los derechos e intereses de los ciudadanos en el ámbito de las telecomunicaciones, las nuevas tecnologías y la comunicación en general.

De acuerdo con este Convenio, AUC ofrece a los afiliados a esta Federación asesoramiento gratuito ante posibles problemas relacionados con:

• Telefonía fija y móvil (contratos, bajas, paquetes de oferta, cláusulas de permanencia, facturación, etc.)

• Servicios de tarificación adicional (números 800 y 900), SMS.

• Informática e Internet (equipos, acceso a Internet, SPAM, protección de datos, compra electrónica)

• Televisión digital (TDT, satélite, cable, ADSL, reposición de equipamiento, altas y bajas, servicio post venta, etc.)

• Perjuicios ocasionados por la publicidad ilícita y engañosa.

Para beneficiarse de este asesoramiento gratuito, se ofrece a los afiliados convertirse en socios de AUC sin ningún coste económico ni cuota, rellenando el formulario que se encuentra en la dirección: http://www.auc.es/index.htm?ugt

Ser miembro de AUC da derecho, además, a recibir información sobre las actividades de la Asociación, documentos y notas de interés, participación en diferentes iniciativas, presentación de reclamaciones sobre publicidad o contenidos inadecuados en prensa, radio y televisión, etc.

Desde la CHTJ-UGT deseamos que esta iniciativa de colaboración con la Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) sean del interés de todos nuestros afiliados y afiliadas.