Hola, pues esta claro que el banco no ha informado al ministerio de la transferencia, a mi me paso eso también, iba y les decia que algo iba mal porque deje de cobrar varios meses, hasta que les puse una reclamación y conseguí demostrar que efectivamente el ministerio no tenia constancia de la transferencia.

Tu no dejes de pasar tanto el tiempo como yo y ve al banco, y exige que se pongan en contacto con el ministerio, via telématica, y el ministerio les envia un archivo en el que se ve las transferencias que a ellos les ha llegado por parte del banco.

Esto que te digo se puede hacer, exije que te lo demuestren.Mi banco es caja madrid, y ellos desde su central se ponen en contacto con el ministerio, no se de que banco eres, pero todos lo pueden hacer, exije como cliente que eres.

Suerte