Como decía sonia lo mejor es poner el colchón de forma que al limpiarlo no empeoremos el asunto. Podemos utilizar sifón u otras bebidas carbonatadas.

De todas formas siempre puedes ponerte en contacto con los vendedores para que te echen una mano. He estado investigando un poquillo en esta tienda (www.ventadecolchones.com) y he visto que tienen un chat donde te ayudan. Eso es una ventaja, si en cualquier momento podemos disponer de la opinión de nuestro vendedor...

Bueno espero haber aportado algo.