el vendedor que te dijo eso no tiene ni idea, ese tipo de aparato no tira mas de 15 m. en horizontal y solo es capaz de subir 5 o´6 en vertical asi que posiblemente el compresor no sea capaz con una instalacion de 20 m. . aunque quizas los inverter tiren algo mas.el vendedor debe tener las especificaciones del fabricannte que vienen en el split. donde viene dibujado las alturas y las distancias. suerte
las maquinas de 3000 frigorias te pueden valer, mas o menos se suelen calcular para las habitaciones donde no haya mucha ocupacion con 120 frigorias por cada metro cuadrado.
en cuanto a lo de la instlacion no se recomienda tanto recorrido puesto que el rendimineto de la maquina baja bastante aun cuando se le haga la carga adicional.