Amigo Cesar..;en principio seria bueno que seas concreto y mas claro.,para ello utiliza puntos y comas.,.mayusculas, y  ten en la mente un odenamiiento de lo que vas a escribir... 

Una de de las cualidades de alguien que presenta un queja ,es la brevedad y la claridad...,por favor...Trata de releer lo que has escrito y  te aburriras al no ver signos de puntuacion que hacen que leer tu mensaje sea aburrido.....Gracias.