Hola,
Yo tb tengo un laguna II del 2005 que le pasa exactamente lo mismo en el salpicadero. Ya no es que no se hacen cargo de la reparacion sino que encima pretenden que pagemos 1200 €. Estoy barajando demandarles directamente por impresentables y chapuzas.
Si asi pretenden fidelizar clientes lo llevan crudo.
Yo tengo un Laguna II del 2005 que le pasa exactamente lo mismo con el salpicadero. Son unos impresentables al intentar que lo pagemos nosotros. Yo ya estoy barajando demandarles pq encima son 1200€ que no pienso pagar.
Yo he tenido el mismo problema y he llamado a los ladrones del Servicio de Atención al cliente de Renault, y me han pasado con Reclamaciones. Después de contarles el problema, me han ofrecido el 30 % del presupuesto (que ascendía a 800 €), con lo cual yo, no conforme, les amenacé con denunciarles y no pagarles el valor residual del vehiculo (el cual me vence el 1 de enero de 2009) si no me lo arreglaban. Después de regatear duramente, conseguí que me dieran el 100%. Tambien me dijeron que no tenían conocimiento de ese fallo y que no sabían de nadie con mi mismo problema. Mi coche tiene la matrículo DTF y hará los 3 años en enero. Os aconsejo a toos que les amenaceis con denunciales, como hicimos nosotros, y ya veréis como conseguis que os arreglen el 100% de la averia. AHORA ENTIENDO LO DE ALONSO.....
Hola, alguien sabria decirme la direccion de correo electronico para enviar una queja a Renault. (servicio post venta ó renault españa).
gracias.
en mi vehiculo desde que lo compre en noviembre del 2002 ya lleva gastado 10.087,08 Euros mas de la mitad de lo que me costo.
y sabeis lo que me dicen?? que las piezas han salido defectuosas.
Cuenta con mi apoyo para reclamar a remault. Me ha sucedido lo mismo, me han dado la misma solución y me he negado a cambiarlo de mi bolsillo. Que la gente vea la chapuza Reanult.
Es el segundo y último Renault nuevo que compro. Creo que es una partida de baja calidad del material que hace que el salpicadero se retuerza. El mio es matrícula 5432 DNF y pude observar otro igual matrícula 0615 DPW.
