Me parece bien el análisis de los compañeros, solamente me gustaría agregar algunos puntos que creo serían también útiles en el análisis del tema:

            La Complejidad se divide en dos, la estructural y la funcional; la primera se refiere a un sistema compuesto por elementos definidos por ejemplo, una cámara fotográfica está compuesta por un cuerpo, un objetivo, un obturador, una célula y una película sensible, que se relacionan los unos con los otros según:

-          Una determinada topología

-          Unas reglas de ordenamiento

-          Relaciones que determinen las posibilidades de encadenamiento entre los elementos.

Regresando al ejemplo es muy probable que la película sensible se halle situada detrás del objetivo.

Estrategia de comunicación e imagen de empresas

Ciertas empresas, cuando se esfuerzan por llevar a cabo adecuadamente una campaña en favor de un producto o cuando proponen una "novedad" gráfica en su logotipo o en

su papel impreso creen que han practicado una política de imagen de empresa. Y es falso. El problema es que el concepto de imagen de empresa no ha sido bien entendido. Frecuentemente se confunde el "ser" con el "parecer"; es decir, la empresa, con la imagen que ella proyecta. La buena imagen de empresa, se presenta como un objetivo a alcanzar, y, a continuación, como un mensaje a transmitir, para lo cual utiliza una combinación mediática coordinada (noción de "imagen global").

La marca

La marca es propiamente el nombre, el signo o el logotipo registrado como tal y que se comporta como la firma visible de la empresa. Y esta identifica al fabricante o la compañía.

La imagen de marca

La imagen de marca es la imagen mental que nos formamos cuando leemos, evocamos u oímos una marca. La marca de una empresa deja una "huella" en el público que la percibe y la recibe. Es decir, que al oír X marca, llegue a nuestra mente la imagen propia de esta.

Imagen de empresa

La imagen de empresa es la que hace operativa la imagen de marca. En el mejor de los casos, de ello debería resultar una adecuación y una concordancia entre la voluntad estratégica de la imagen de empresa y el resultado percibido por el público cuando se evoca la marca.