Primero hay que aclarar que Hello es una aplicación cliente; es decir, un programa que se instala en el PC del usuario, pero que solamente funciona cuando se conecta a un servicio en Internet, de donde obtiene sus recursos.

Para conseguir Hello, vaya a la dirección www.hello.com y cree una cuenta personal (debe suministrar algunos datos, como su nombre de usuario y una contraseña). Cumplido este requisito, descargue el programa; es un proceso muy rápido, ya que viene en un archivo de instalación de apenas 1,5 MB.

Instalado Hello, conéctese a Internet, abra el programa e introduzca su nombre de usuario y contraseña. Si los dos datos son correctos, el programa se inicia y le ofrece varias opciones, como el menú Friends (el programa viene solamente en inglés), que le permite agregar ‘amigos’ (utiliza los nombres de usuario de otras personas que también utilicen Hello, con las que puede compartir imágenes).